Novar Poliklinik Bayraklı’da Genital Bölge İçin Sonuçsuz Lazer Epilasyon Ve Ücret Uyuşmazlığı

Kübra

1.566

2025 Aralık ayından beri Novar Bayraklı’da lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Kalça üstü, genital bölge, sırt, bacak ve koltuk altı bölgelerime altı seans ve kontrol atışı yapıldı. Buna rağmen özellikle genital bölgemde neredeyse hiç işlem görmemiş gibi yoğun tüylenme devam ediyor. Sadece genital bölgemde değil, işlem yapılan hiçbir bölgemde tatmin edici bir sonuç yok ve bu kadar seansa rağmen sıfıra yakın etki görmek beni sinir krizi noktasına getiriyor.

Her seansa gittiğimde karşıma farklı bir kişi çıkıyor ve giren her kişi birbirinden daha yetersiz işlem yapıyor. Atışların ciddi şekilde eksik, özensiz ve baştan savma yapıldığını çok net görüyorum. Lazer yapılmış bir bölgenin jiletle yeni alınmış gibi görünmesi kabul edilemez. Ben beyaz tenli ve siyah tüylü biriyim; bu cilt ve kıl yapısında en iyi verimin alınması gerekirken, bende tam tersi hiçbir şey yapılmamış gibi bir görüntü var. Özellikle genital bölgemdeki sonuçsuzluk beni o kadar zorluyor ki bu durum yüzünden defalarca sinirimden ağladım.

Çevremde aynı kliniğe giden ya da lazer yaptıran birçok tanıdığım var ve hiçbiri bu kadar kötü bir süreç yaşamadı. Buna rağmen ben her ay 5.200 TL ödüyorum ve toplamda ciddi bir para bırakmama rağmen aldığım hizmet, verdiğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor. Sağlık ve mahremiyet konularını bir kenara bıraksam bile, bu kadar yüksek bedel ödeyip karşılığında bu kadar etkisiz ve özensiz bir hizmet almak gerçekten insanla dalga geçilmesi gibi hissettiriyor.

Defalarca şikayetimi ilettim, her defasında “telafi atışı yaparız, düzeltiriz” denildi. Ancak telafi denilen seanslarda bile aynı ciddiyetsiz ve eksik atışlarla karşılaşıyorum. Madem doğru düzgün atış yapabilecek kapasite ve bilgi var, o zaman neden en başından beri bu kadar umursamaz ve sonuçsuz bir süreç yaşatılıyor, bunu kabul edemiyorum. Artık sabrım tamamen tükendi ve bu kliniğe hiçbir güvenim kalmadı.

Novar Bayraklı’dan, özellikle genital bölge başta olmak üzere tüm bölgelerimdeki işlemlerin işini gerçekten düzgün yapan, sorumluluk sahibi bir uzman tarafından, eksiksiz ve etkili biçimde yeniden yapılmasını ve bana yaşatılan bu sonuçsuz, yorucu ve sinir bozucu sürecin telafi edilmesini talep ediyorum. Ödediğim paranın, harcadığım zamanın ve yaşadığım psikolojik yıpranmanın karşılığını somut bir sonuç olarak görmek istiyorum.