to read complaints and reviews, or file yours.Lila Dükkan | Lilamdukkan Sipariş Edilen Telefon Kılıfları Gönderilmedi Ve İade Talebi!
18 Ocak tarihinde Instagram’daki Lilamdukkan hesabı ve lilamdukkan.com adlı online alışveriş sitesinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 778 TL tutarında ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim ve 5001 numaralı sipariş için “kargonuz yola çıkmaya hazır” şeklinde bir mail ile birlikte sadece ödeme dekontu maili aldım.
Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen hiçbir kargo oluşturulmadı, tarafıma ne bir kargo takip numarası iletildi ne de siparişin akıbetiyle ilgili bilgi verildi. Instagram üzerinden ve WhatsApp iletişim hattı olan 0542 *** 62 11 numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamadım. 5001 numaralı siparişe ait 778 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesap hakkında benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüğüm için, daha fazla kişinin mağdur olmaması adına gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekirse ilgili hesap hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
