to read complaints and reviews, or file yours.Lila Dükkan | Lilamdukkan Yanlış Gönderilen Ürünlerin Değişimi Yapılmadı!
Lilam Dükkan’dan 14.01.2026 tarihinde toplam 9 parça telefon kılıfı siparişi verdim, ancak gelen ürünlerden 2 tanesi yanlış gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve bana doğru ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne yeni bir kargo çıkışı yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş aldım. İlk sipariş için kargo takip bilgisi iletilmişti, ancak yanlış gelen ürünlerin değişimi için herhangi bir yeni gönderim bilgisi paylaşılmadı ve firma iletişimi tamamen kesti.
Yanlış gönderilen 2 telefon kılıfının, en kısa sürede doğru ürünlerle değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ya gelecek ürün belli 2. Kez nasıl aynı şeyi yapıyorsunuz. Gözlerde gerçekten bir problem olduğunu düşünüyorum başka açıklaması olamaz bunun ya. Bu işi yapamayacaksanız bırakın
