to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Lifebox Üyeliği Ve Faturada Beklenmedik Ekstra Ücretler
Turkcell Lifebox hizmetine hiçbir onayım olmadan üye yapılmışım ve her ay hesabımdan 25 TL ücret kesiliyor. Ayrıca faturamda telsiz kullanım ücreti, geç ödeme ücreti gibi ek kalemler de yer alıyor. Normalde yaklaşık 650 TL olan faturam, bu ek ücretlerle birlikte 1500 TL’ye kadar yükseliyor. Bu durumun ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum, yeni fark ettim. Hiçbir şekilde Lifebox’a üye olmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Ek ücretlerin iptal edilmesini ve geçmişte alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Antalya’da yaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bu ayki faturada ki 100 TL lik ek ödeme.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Merhaba Utku Bey, 18.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
