to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Şirketinden Aldığım Şüpheli SMS Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği
27.12.2025 tarihinde saat 19.10’da, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu. Aynı içerikteki SMS’i 26.12.2025 tarihinde saat 18.10 civarında da tekrar aldım. Her iki mesajdaki bağlantıya da kesinlikle tıklanmadı ve hiçbir onay, giriş ya da bilgi paylaşımı yapılmadı.
Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum, bu şirketle daha önce hiçbir alışveriş, üyelik, abonelik yapmadım ve kart bilgilerimi de paylaşmıyorum. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde bu şekilde SMS almam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Şu an için banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.
Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, böyle bir kayıt varsa hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca tarafıma bağlı görünen bir kayıt varsa bu hesabın kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının yazılı olarak açıklanmasını, gerekli güvenlik ve KVKK kapsamındaki incelemelerin yapılmasını ve sonucunun tarafıma yine yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
