Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lidio'dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Aralık 2025 18:35
2.047
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Abonelik sonlandırma için ve hızlı dönüş için teşekkürler.”

27.12.2025 tarihinde saat 17:33’te, adıma kayıtlı cep telefonu hattıma Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için verilen bir bağlantıya tıklamam gerektiği yazıyordu.

Ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmezken bu şirketle daha önce hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım, kart veya kişisel bilgilerimi de paylaşmadım. Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir SMS almış olmam, kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Mesajdaki bağlantıya tıklamadım, SMS hâlâ telefonumda duruyor. Şu an için banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi yok; ancak kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak tarafım adına herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve kişisel verilerimin tamamının silinmesidir. Ayrıca böyle bir hesap bulunuyorsa, bunun kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını; gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun da açık ve anlaşılır şekilde bana bildirilmesini istiyorum.

lidiodan-gelen-yetkisiz-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
27 Aralık 2025 18:50 (Şikayetten 14 dakika sonra)
27 Aralık 2025 23:29
Sedat
Sedat
28 Aralık 2025 09:08

Öncelikle dönüş yaptığınız için teşekkürler, destek e-posta adresinize talebimi ilettim. Lidio kaydımın en kısa zamanda silinmesi talebiyle.

Sedat
Sedat
28 Aralık 2025 12:46

Abonelik sonlandırma için ve hızlı dönüş için teşekkürler.

Sedat
Sedat
28 Aralık 2025 12:47
lidiodan-gelen-yetkisiz-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

Bilgi mesajı için de teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Aynı mesajı bende aldım, lidio ile ilgili, adını ilk kez duyuyorum, bu kartla hiçbir bağlantım olmadığını ivedilikle bildirmek istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Lidio SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Endişesi

profile
27 Aralık 2025 16:45
1.868
izinsiz-lidio-smsi-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz