to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Gönderimi Ve Telefon Numarası Kullanımı
27.12.2025 tarihinde saat 19.32’de, Lidio isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS aldım.
Lidio markasını bu mesaj gelene kadar hiç duymamıştım, firmanızla öncesinde herhangi bir üyeliğim, kart saklama talebim, ödeme işlemim veya başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama böyle bir bilgilendirme mesajı gönderilmesi kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı endişesini ve ciddi bir tedirginlik yaratmıştır.
Bu nedenle, kişisel verilerimin (özellikle telefon numaramın) hangi yolla ve hangi kaynaktan alındığını, hangi hukuki dayanakla tarafıma SMS gönderildiğini ve adım/numaram üzerinden firmanızda görünür bir üyelik, hesap veya kayıt bulunup bulunmadığını tarafıma yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum. Ayrıca açık rızam olmadan oluşturulmuş herhangi bir kayıt varsa derhal silinmesini, numarama tekrar SMS gönderilmemesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet ve tedirginliğin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
