Kırık Tavan, Şiddetli Rüzgâr Ve Sigara İçen Şoför Nedeniyle Sağlıksız Yolculuk

Lider Van Turizm ile 71 es 512 plakalı araçla Ankara–Van seferine saat 18.00’de bindik. Otobüsün arka kısmında yolculuk yapan bizler, tavanın uçması nedeniyle tüm yol boyunca şiddetli rüzgâra maruz kaldık, hastalık derecesinde üşüdük ve yolculuk yapamaz hale geldik. Klimanın da çalışmaması sebebiyle rüzgâr doğrudan içeriye vurdu ve yolculuk son derece konforsuz, sağlıksız bir hale geldi.

Şoför, otobüse sigara içerek biniyor, sigara ağzındayken tavandaki sorunu koli bandıyla düzeltmeye çalışıyorlardı. Bu görüntü hem güvenlik hem de ciddiyet açısından kabul edilemezdi. Yol boyunca ayrıca yoldan yolcu alındı, düzen ve disiplin anlamında da hiç güven vermeyen bir sefer oldu. Su dahil en temel ikramlar bile yoktu.

Yaşadığımız sorunla ilgili şoförle ve araçtaki yetkililerle konuştuğumuzda, kendilerinin sorumluluk kabul etmediklerini, firma ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Dinlenme tesisinde bize “paranızı veririz, inersiniz” denildi, yani mağduriyetimiz çözülmek yerine bizi yol ortasında bırakmayı teklif ettiler. Şu anda saat gece 01.00 Kayseri–Van seferine aktarılmayı bekleyen yolcularız.

Hem yaşadığımız sağlıksız ve güvensiz yolculuk hem de firma çalışanlarının sorumsuz ve umursamaz tavırları nedeniyle bilet ücretimizin iadesini ve gece 01.00 Kayseri–Van seferine sorunsuz şekilde aktarımımızın sağlanmasını talep ediyorum. Araçların teknik kontrollerinin yapılmasını, personelin sigara ve iş güvenliği konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.