Acil Durumda Ankara-Muş Seferinin Açıklamasız İptali Ve Ücret İadesi Talebi

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 03:00’te gerçekleşmesi gereken Ankara–Muş seferi için Lidervan firmasından o Biletten üzerinden L90041C8P numaralı bileti satın aldım. Sefer hâlâ görünmesine rağmen bana seferin iptal edildiği söylendi ve biletim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu yaşanan durumdan dolayı firmadan ve süreçten açıkça şikayetçiyim.

Herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi de yapılmadı. Annemin yoğun bakımda olduğunu, acil olarak bu yolculuğu yapmak zorunda olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem mağdur edildim hem de bu zor süreçte daha da strese sokuldum.

Bilet ücretimin derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.