Lider Trafik Müşavirliği’nin İlgisizliği Sigorta Ödeme Sürecini Geciktiriyor

Sigorta acentesi olarak müşterimin 35 clu 109 plakalı BMW X1 aracının pert olması sonrasında yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sigorta şirketi ödeme yapabilmek için aracın satış işlemlerinin tamamlanmasını bekliyor, ancak bu süreç Lider Trafik Müşavirliği nedeniyle ilerlemiyor.

Araç üzerinde rehin olduğu için ilk etapta satış yapılamadı, rehin kaldırıldıktan sonra ise satış işlemlerinin yapılması için Lider Trafik Müşavirliği ile defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım. Nisan 2026’dan bu yana aramama rağmen telefonları açmıyorlar, herhangi bir bilgilendirme yapmıyorlar ve dosyanın durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamıyoruz.

Bu ilgisizlik yüzünden hem sigorta ödeme süreci başlayamıyor hem de araç sahibi ciddi anlamda mağdur oluyor. Lider Trafik Müşavirliği’nin 35 clu 109 plakalı BMW X1 için satış işlemlerini ivedilikle tamamlayarak sigorta şirketine bildirim yapmasını, ödeme sürecinin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma telefonla geri dönüş sağlayarak süreç hakkında açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum.