Marsh Sigorta Trafik Sigortası İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Borusan Oto’dan aldığımız BMW X1 aracımız için Marsh Sigorta üzerinden trafik sigortası yaptırdık. Aracı 30.03.2026 tarihinde sattığımız için poliçe iptali yapmak istedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

30.03.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren 0212 808 ** 37 numaralı hattı defalarca aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, hat uzun süre beklettikten sonra meşgule düşüyor. Herhangi bir alternatif telefon numarası, e‑posta adresi veya farklı bir iletişim kanalı da bulamıyoruz. Elimizdeki poliçe numarası 41025**8118’dir.

Aracımızı sattığımız için ilgili trafik sigortası poliçesinin bir an önce iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. İletişim kuramadığımız bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.