to read complaints and reviews, or file yours.Lider Trafik Müşavirliği Pert Araç İçin Gerçek Dışı Teklif ve Kurumlar Arası İlgisizlik
15.07.2025 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucu 2016 model Mercedes Benz c200 AMG aracım ağır hasar aldı ve pert oldu. Aracımın piyasa değeri yaklaşık 1.800.000 – 1.950.000 TL aralığındadır. Buna rağmen lider trafik tarafından bana yalnızca 1.200.000 TL gibi gerçek dışı ve çok düşük bir pert bedeli teklif edildi.
Lider trafik beni aradığında, benden sadece 3 emsal araç ilanı istediler. Ben ise bunun yerine tam 13 emsal araç ilanı gönderdim. Ancak buna rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı, hiçbir geri dönüş olmadı. Ne telefonlarıma çıkıyorlar ne de mesajlarıma cevap veriyorlar. Gönderdiğim ilanların ulaştığına dair bir bilgilendirme bile yapılmadı.
Kaza sonrası aracım Mercedes servisine çekildi, eksperin gelmesi beklendi ve eksper geldi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ net bir rapor sunulmadı. Sigorta şirketini aradığımda “eksperden haber bekliyoruz” deniyor, eksperi aradığımda “sigortadan alın” cevabı alıyorum. Mercedes servisi ise konunun kendileriyle ilgisi olmadığını söylüyor. Sürekli kurumlar arasında yönlendirilip mağdur ediliyorum.
Bu süreçte bana sadece 10–12 gün önce lider trafik’ten gelen tek bir düşük teklif iletildi. Bunun dışında hiçbir yeni teklif yapılmadı. Ben gönderdiğim emsallerle bu teklifin gerçek dışı olduğunu ispat etmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Kaza sırasında aracımın kaskosu yoktu, ancak karşı tarafın %100 kusurlu olması nedeniyle işlemler karşı tarafın sigortası üzerinden yürütülüyor. Poliçe/dosya numaram: 20253**41147. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapılmadı, kesinleşmiş bir ödeme bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte ilk kez böyle bir problem yaşıyorum ve kurumlar arası koordinasyonsuzluk, ilgisizlik ve gerçek dışı fiyatlandırma nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı. Yetkililerden acilen tarafıma dönüş yapılmasını, aracımın gerçek piyasa rayiç değeri üzerinden işlem yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
