to read complaints and reviews, or file yours.Pert Olan Aracımın Değeri Piyasa Fiyatının Çok Altında Teklif Edildi
20.05.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bu kazada aracım pert oldu. Kaza sonrası kaskodan pert kararı çıktı. Kasko şirketim Türkiye Sigorta tarafından bana dönüş yapıldı, ancak perte çıkan aracımın piyasa değerinden yaklaşık 100 bin TL daha düşük bir rakam teklif edildi. Ayrıca, ikinci teklifin son teklif olduğu ve yeni bir teklif yapılmayacağı belirtildi. Hem yaşadığım kazada hem de kaza sonrası kasko şirketi tarafından mağdur edildim. Şu anda bana teklif edilen 860 bin TL ile kaza yaptığım aracımın değerinde bir araç alamıyorum. Üzerine kredi çekip borçlanmam gerekiyor. Kasko şirketi aracımın rayiç bedelini karşılamıyor. 2 yıldır kaskomu Türkiye Sigorta'ya yaptırıyordum, fakat yaşadığım bu durumdan sonra bir daha tercih etmeyeceğim. Kasko yaptırmak isteyen diğer kişilerin de bilgisi olmasını isterim. Yaşadığım bu durumu ayrıca hukuki boyuta taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sürekli aynı geri dönüşü alıyorum. Yapılacak işlem çok basit. İncelenen şey ne gerçekten merak ediyoruz. Personelin ihmalinden dolayı kurumsal firmaya şikayet talebi oluşturduk. Sorunumuzu hiçbir şekilde çözmedi. Sadece karşınızdaki insanı dikkate almayarak saf yerine koyuyor oyalıyorsunuz. Bu yapılan işlem artık iyi niyet sınırlarını aştı. Gün içerisinde aracımızın rayiç bedeline uygun teklifi ivedi olarak bekliyoruz. Aksi takdirde hem personel hem de firma için adli ve idari mercilere başvuru yapacağımız bilgisini yetkili birime iletiyoruz. İyi çalışmalar.
