to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu otel işletmesinde konakladım. Tatil planım değiştiği için paramın iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı ve şu an konaklamama 13 gün var. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz davrandılar ve ciddiye almadılar. Ayrıca iletişim konusunda da yetersizler.
Hayatımda gördüğüm en kötü en pis otel fotoğraflarla alakası yok hizmeti kötü. Çalışanların davranışları ve söylemleri çok kötüydü. Müşterisi olarak bana yapılacak bütün her şeyi yaptılar. İade talep ettim, halen uğraşıyorum. Buradan tekrar belirtiyorum, iademi hemen yapın.
Verdikleri odayı beğenmediğimizi belirttiğimizde bize bağlantılı bir odaya razı olmamız istendi, sonrasında ise daha düşük sınıf bir oda verildi. İlgi ve alaka yetersizdi. Bir daha bu yere gelmeyi düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve sadece kendi verdikleri odaya razı olmamız için çaba sarf e...
1 ay önce iptal güvencesi olan tatilimi iptal ettim fakat iadesi gerçekleşmedi. Oteli aradığımda önce 'size dönüş yapacağız' dendi, sonrasında aradığımda hep meşgule atıldım. Bu kadar büyük bir işletmenin ufak şeyler peşinde koşması aslında kalitesizliğini gösteriyor. Paramın iadesini istiyorum.
Bir haftadan fazladır bir fatura kesemediler ve bir günlük geri ödememi yapamadılar. Tekrar tekrar aramaktan, oraya buraya yönlendirmelerinden gerçekten bıkkınlık geldi. İlgili otelde bir daha konaklamayacağım.
Yorumlar