to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Ve İade Sorunu: Libero'dan Hayal Kırıklığı
Merhabalar, Libero ayakkabı 1 numara büyük geldi. Paramı iade etmediler. Canınız yanmasın. Yani büyük geldi. Değiştirdim, niye paramı iade etmiyorsunuz ki? Yazıktır, günahtır, ayıptır. Ayakkabı kalitesi hiç resimde gözüktüğü gibi gelmedi, yanlış ürün gönderdiler. Daha bir sürü şey.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle üzgünüz. Ürün bedeninin uymaması, kalitesinin beklentinizi karşılamaması ve tarafınıza yanlış ürün gönderilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte yaşadığınız memnuniyetsizlik, markamızın benimsediği müşteri odaklı hizmet anlayışıyla örtüşmemektedir. İade talebinizin karşılanmaması ve sürecin sağlıklı bir şekilde yönetilememiş olması nedeniyle sizden özür dileriz. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili kayıtlar incelenerek iade sürecinizin yeniden değerlendirilmesi sağlanacaktır. Markamıza duyduğunuz güveni yeniden inşa etmek adına elimizden gelen tüm desteği sunmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
