to read complaints and reviews, or file yours. 
Libelle'nin internet adresinden aldığım WhatsApp hattına bıraktığım ilgi mesajım üzerine 6 Nisan Pazar günü Libelle'den telefon ile arandım. Performans ürünü dedikleri Lura marka (Model) ürünü eskiyi getir kampanyasından 40.850 TL ödeyerek aldım. Aynı gün araştırınca vazgeçip para iadesi istedim. Ürünün kargoya vermemelerini istememe rağmen kargoya verildi. Ürünü almadım ve 1 hafta olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. E-faturadaki mail adresine yazdım, dönüş bile yapılmadı. Satarkenki hızlarını para iadesinde göstermeyip insanlara zorluk yaşatıyorlar. 1 haftalık faizi ile para iadesinin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde durum ile ilgili haklarımı hukuki yollardan arayacağım.
Libelle Lura temizlik robotunu ARS2025000000193 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 02.08.2025 tarihinde elime ulaştığında, dış kutusunda ve iç koruma kartonlarında yırtıklar vardı, aparat kutusu da yırtıktı ve süpürge başlığında tüy kalıntıları bulunuyordu. Ürünün kullanılmış olduğunu gösteren b...
Yaklaşık 20 yıldır Libelle temizlik cihazı kullanıyorum. Çalışan cihazımı kampanya adı altında bakım için teknik servise aldılar. Cihazım sağlam ve çalışır vaziyette gitti. Geldiğinde teknik servis izleriyle birlikte geldi. Sağlam gönderdiğim hortum yeri değişmiş olduğundan hortumunu takamadım. Ciha...
Libelle Adana yetkili servis olduğunu söyleyen ve internette sürekli bakım kampanyası şeklinde ilan veren N*** D**** isimli şahıslar, 2 aydır makineme el koydular. Evinizden alıyoruz diyerek göz boyamalarıyla makineye su arızalı, bu arızalı yalan yanlış söylemlerle 10 bin küsur TL fiyat çıkarttılar....
Lura temizlikten temizlik robotu aldım. İade etmek istedim. Müşterinin iki hafta içinde iade hakkı mevcutken bunu sorgulama hakkını kendilerinde buldular. Bir ay boyunca beni oyaladilar. Taksitli alışveriş yaptığım için taksitli geri iade olacağı söylendi. Geri ödemelere iade tarihinden yine bir ay ...
Karaca internet sitesinden 27 Nisan 2023 tarihinde şarjlı dikey süpürge aldım. Ancak ürün fabrikasyon hatalı çıktı. Servise gönderdim sorunları tek tek anlatmama rağmen yaklaşık 1 ay süreden sonra servis tamiri yapıldı diye tekrar gönderdi. Ancak paketi açtığım gibi hiçbir sorun halledilmediği için ...
Yorumlar