Libelle Süpürge Arızası Ve Güvensiz Onarım Süreci

Uzun yıllar önce, 2008 civarında evime gelerek satış yapan bir temsilci aracılığıyla Libelle marka bir süpürge satın aldım. Yaklaşık 9 ay önce, evi süpürürken düğmeye bastığım anda cihaz birden bire durdu ve o günden beri çalışmıyor.

Sorunun ardından yetkili yerlere başvurduğumda ürünü şehir dışına kargo ile göndermemi istediler ancak süreçle ilgili hiçbir güvence vermediler. Bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağduriyetimi artırdı.

Uzun yıllardır kullandığım bu ürün için, yaşadığım mağduriyet karşısında benden yüksek tutarlı bir bedel talep edilmeden, ücretsiz ya da makul, düşük bir ücretle onarım yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin açık ve güven verici şekilde yürütülmesini rica ediyorum.