Yeni LG TV'de Tivibu Go Uygulama Eksikliği Ve Mağduriyet

30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldığım 2025 model LG akıllı televizyonumda Tivibu Go uygulamasını yükleyemiyorum. Uygulama, televizyonun uygulama mağazasında hiç görünmüyor ve yükleme seçeneği bulunmuyor. Bu konuda LG müşteri hizmetlerini aradığımda, “yeni cihaz, henüz uygulama mağazaya girmedi” şeklinde bir açıklama aldım. Ancak 2025 yılının sonuna gelmiş olmamıza rağmen bu konuda hâlâ bir çözüm sunulmaması son derece düşündürücü.

Ayrıca, LG Connect üzerinden cihaz kaydı yapmak istediğimde de televizyonumun kodu kayıt menüsünde çıkmıyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yazılım güncellemesi kontrolünü yaptım ve cihazım güncel durumda.

Sadece Tivibu Go uygulamasında bu sorunu yaşıyorum ve başka bir uygulamada ya da özellikte şu ana kadar bir problemle karşılaşmadım. Ancak, canlı TV izlemek için ek bir platforma daha ücret ödemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.

LG’den beklentim; ya Tivibu Go uygulamasının televizyonuma yüklenmesini sağlanması ya da bu uygulamanın desteklendiği eşdeğer ve teknolojide yeni bir cihazın tarafıma sunulmasıdır. Ayrıca, başka bir platforma üyelik için yapmak zorunda kalacağım. Harcamanın tazmin edilmesini de talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.