TV Değişim Onayı Verildi, 30 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi Ve İletişim Yok

Agora AVM içindeki LG mağazası Doğan Elektronik ten aldığım televizyon ayıplı çıktı ekranının sağ üst köşesinde bir kararma oldu. Servis gelip cihazı götürdü ve hızlıca değişim onayı verildi. 5 Mayıs tarihinde servis tarafından götürülen cihazımız bugün itibariyle (03.06.2026) hala gelmedi. Fiyatı uygun olmasına rağmen teknoloji marketlerinden veya İnternet sitelerinden almadık, bir sorun olursa karşımızda bir muhatap olsun diye LG mağazasından aldık ve korktuğumuz başımıza geldi ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde sorumluluğu Doğan Ticaret diye bir firmaya atıyor ve yapabileceği tek şeyin mail atmak olduğunu söylüyor. Ben bu cihazı yeni satın almış olsam montaj bu kadar uzun sürer mi? Bayramda bizi televizyonsuz bıraktılar. Süreç hakkında tarafımıza bilgilendirme yapılmıyor, biz arayıp sormasak süreç hakkında bilgi almak mümkün değil.