LG Firması Değişim Onayı.

Teknosa bayisinden 5 Nisan'da düğünüm için aldığım ve kurulumu 3 Ağustos'ta yapılan LG marka 55UR91600 numaralı televizyonun ekranda boydan çizik çıkması sebebiyle 8 Ağustos'ta değişimi onaylandı. Ancak LG firması üretimi durdurduğundan Teknosa bayisi ürün temin edemedi ve LG firması bir üst modeli ile değişim yapılacağını aktardı. 12 Ağustos'ta değişim için onay geldi ve bugün 16 Eylül ve hâlâ değişim için beklemekteyim. Televizyonu aldılar ve şu an 1 aydır televizyon beklemekteyim. Hiçbir şekilde tercih edilmeyecek bir firma, sevk için 2 haftadır bekliyorum. LG yetkili bayisi sevkiyatın depodan gelmediğini iletiyor, müşteri hizmetleri sevk esnasında televizyonumun unutulduğunu belirtiyor. Böyle saçmalık olamaz. Hatalı çıkan ürünlerin arkasında durmuyorlar. Tercih edilmeyecek firma LG firması, bu hafta içinde çözülmezse yasal yollara başvuracağım. Firmadan tekrar alışveriş mi, asla.
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, sorun için biz aradığımızda ise müşteriyi dinlemeden kendi konuşuyor sadece tercih edilmeyecek bir firma.
















LG firması bunu hep yapıyor. Bende aynı durumdan muzdaribim.