Televizyonum İlk Ayda Arızalandı, Acil Değişim İstiyorum

İzmir Gaziemir Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım LG televizyon daha 1 ay bile dolmadan arızalandığı için servise bildirildi. Gelen ekip televizyonu alıp götürdü ve arızaya bakılacağını söyledi, fakat üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Her aradığımda “Kore’den haber bekliyoruz” denilerek sadece oyalanıyorum, bu ifadenin gerçek bir çözüm sunmak yerine oyalama amaçlı olduğunu düşünüyorum. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen bozulması ve sonrasında sürecin bu kadar uzaması nedeniyle sorumlu taraf olarak Vatan Bilgisayar’i görüyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Televizyonumun sıfır, yeni bir televizyon ile acilen değiştirilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Izo20250000054777 numaralı kaydım kapsamında bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.