to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyonun Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
21 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 86QNED85T6C model televizyon siparişi verdim. 76.499 TL ödediğim bu ürünün son teslim tarihinin 29.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi.
Böylesine kurumsal bir firmayla bu derece bir sorumsuzluk yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Sipariş numaram 284652495 olmasına rağmen, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açıldığı söylendi, ancak bu talep sonrasında da somut bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Verdiğim yüksek tutara ve belirtilen teslim tarihine rağmen böyle bir gecikme yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, ayrıca yaşattığınız bu mağduriyet ve zaman kaybı için tazminat veya indirim yoluyla telafi edilmesini talep ediyorum.
