to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyon Kırık Çıktı Değişim Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor
LG 65 qned 70A6A seri televizyonu 6 Aralık Cumartesi günü İstanbul Eyüp Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde televizyonun kırık olduğunu tespit etti.
Yetkili servis çalışanları, LG merkezden onay geldikten sonra ürün değişimi yapılacağını, bu süreçte beklemem gerektiğini söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve kırık televizyon şu an salonumda duruyor.
Ben bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürün değişiminin bir an önce yapılarak sağlam bir televizyonun kurulmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, bugün itibarıyla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Hala hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi maalesef bu markaya olan ilgim tamamen bitmiştir. Değişimden iadeye geçiş yapabilirim. Mağduriyetim git gide artıyor.
Bugün 6. Günü hala hiçbir geri dönüş olmadı. Teknosa'da çalışan biri TV'nin her yeri fotoğraflanmadığı için bekletildiğimi söyledi. Çok saçmalık oysa yetkili servisten gelenler her yerden fotoğraf çekmişlerdi. Ben yine çekip gönderdim. Bu şekilde 6 gündür evimin salonunda duruyor.
Bugün 15 Aralık 2025 tam 1 hafta oldu hala LG den yanıt gelmedi. Gönderdikleri kirik televizyon hala evimin salonunda duruyor.
Sonunda değişim gerçekleşti. Teknosa çalışanı ve yetkili servis çalışanları Emre ve Asker beylerin özverili davranışları sayesinde daha da gecikmedi çok şükür.
