to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG QNED 70'ye 55 inç televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında ve sonrasında hem satış temsilcisine hem de servisteki görevliye sağlık çalışanı olduğumu, hafta içi evde kimsenin olmadığını, yalnızca cumartesi günü saat 13.00’ten sonra evde olabildiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen servis, bu bilgiye sahip olmasına karşın belirtilen gün ve saatte kurulum için gelmedi.
Servisle cuma günü görüştüğümüzde, akşam 18.00’den sonra evde olabileceğimi, bu nedenle özellikle cumartesi günü saat 13.00’ten sonra kurulum yapılmasını rica ettim. Ancak daha sonra saat 17.00 civarında tekrar görüştüğümüzde, pazartesi gelebileceklerini söyleyerek, hafta içi evde olamayacağımı defalarca belirtmiş olmama rağmen yine hafta içi için yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Çalışma koşullarım bu kadar net bir şekilde anlatılmışken, bu umursamaz ve esnek olmayan yaklaşımı anlayamıyorum.
Tüm bu aksaklıklar nedeniyle televizyonu hâlâ kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Televizyonumun, belirttiğim şekilde cumartesi günü saat 13.00’ten sonra en kısa sürede kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LG markalı yeni aldığım televizyonumun kurulumu için Kafkas LG servisi ile 25 Kasım’da başvuruda bulundum. Önce 26 Kasım günü için randevu verildi, ancak "Yarım saat içinde gelmezseniz bugün kurulum yapamam" şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Sonrasında 27 Kasım akşamı 19.00 için yeniden saat bildi...
10.10.2025 tarihinde Vatan mağazasından aldığım LG QNED86A 55 inç televizyon, kurulum sırasında kutusundan kırık olarak çıktı. Kurulumu yapan ekip de bu duruma şahit oldu. Hemen değişim talebinde bulunduk ancak aradan günler geçmesine rağmen LG tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar a...
LG markalı 65 inç 65Qned70A6A model televizyonu Vatan Bilgisayar’ın online satışından 2 Aralık’ta satın aldım, 3 Aralık’ta kurulum yapıldı. Kurulumdan sonraki gün, 4 Aralık akşamı televizyon izlerken ekranda hem çizik olduğunu hem de belirgin bir bulutlanma/ışık yansıması problemi bulunduğunu fark ...
07.10.2024 tarihinde LG'nin 55UQ76006LF model televizyonunu aldım. Kurulum için yetkili servisi arayarak montaj talebi oluşturdum. Bana 08.10.2024 tarihi için montaj hizmeti oluşturdular. Kurulum için geleceklerini düşünerek o tarihte dışarı çıkamadım ancak gelen giden olmadı. 09.10.2024 tarihinde y...
03.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü mağazasından LG marka bir televizyon aldım. 05.02.2024 tarihinde yetkili servis olan Kafkas Elektronik tarafından kuruluma gelindi. Kurulum yapan personeller haldır huldur TV'nin ambalajını açıp, koltuğun üzerine koyup ayakları vidalama işlemine başla...
Yorumlar