LG Yetkili Servisinde Garanti Uzatma Sorunu Ve Mağduriyet

Ayhan

19 Ağustos 2025 15:22

2.457

2021 yılında Vatandan LG OLED TV aldım. Yetkili servis kurulum sırasında garanti süresini 2+3 yıl olarak, ücret karşılığında uzattı. Aradan geçen 4 yıl içinde televizyonda arıza meydana geldi. Konuyu LG müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti uzatmanın LG ile ilgili olmadığını, bu işlemin yetkili servis tarafından kendi adına yapıldığını ve ilgili firmanın anlaşmasının bittiğini söylediler. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında mağdur oldum. LG ürünlerinde garanti uzatma işlemlerinin nasıl yürütüldüğü konusunda daha fazla bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

LG Bize Yardımcı Olunsun Emekli İnsanların Hem Cebiyle Hem Duygularıyla O

Gülseren

25 Mart 2024 15:26

11.927

12.02.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar A.Ş.'den satış temsilcisinin ikna kabiliyetiyle LG Oled 55 inç 139 cm TV satın aldık. Ürünün görüntü kalitesinin çok iyi olduğu söylendi. Aslında LED TV almayı düşünüyorduk çünkü fiyatı daha uygun görünüyordu ve daha önce 10 yıl kullandığımız televizyonumuz taşı...

#OLED55A16LA

LG Bize Yardımcı Olunsun Emekli İnsanların Hem Cebiyle Hem Duygularıyla O

1 Destek

1 Yorum

Garanti Kapsamında Televizyon Arızası Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Memiş

12 Mayıs 2025 14:02

1.984

05.06.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum LG 55SM8000 marka ve model televizyona +3 yıl ek garanti alarak garanti süresini uzatmıştım. Televizyonum yakın zamanda arızalandı ve garanti kapsamında tamir edilmek üzere yetkili servis tarafından evden teslim alındı. İlk yapılan incelemeler ...

#55SM8000PLA

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyon Değişim Talebim Reddedildi

Mesut

10 Aralık 2024 14:08

2.846

LG'den 8 Nisan 2024 tarihinde aldığım televizyon bana 17 Nisan tarihinde teslim edildi. Televizyonu Eylül ayında kullanmaya başladım ve 14 Ekim tarihinde televizyonun paneli arızalandı. Sadece 2 aylık kullanım ile üretim hatasından dolayı arızalanan bu televizyon için değişim talep ettim. Fakat LG d...

#OLED65CS3VA

1 Destek

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED55CX6LA. Ve Ekran Yandı

Şeyma

27 Şubat 2024 13:56

7.402

2,5 yıllık LG televizyon izlerken bir anda ekran gitti. Destek ekibine yazdım ve OLED55CX6LA model cihazın 28.06.2021 tarihinde satın alındığını belirttim. Ürünün garanti süresi dolmuş ve ücretli servis talep edilmiş. Servis geldiğinde ekranın yanmış olduğunu söyleyip 33 bin TL gibi yüksek bir fiyat...

#OLED55CX6LA

3 Destek

LG Televizyon Sigorta Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet

Dursun

24 Ağustos 2024 20:13

1.411

12.09.2021 de Vatan'dan aldığım televizyona 3 yıl ek sigorta yaptırdım. Bu süre zarfında televizyon arıza verdi. Sigorta şirketiyle iletişime geçip bildirdim, gelen servis televizyonumun LG marka olmasına rağmen Sunny servisiydi. 15 gün serviste kaldıktan sonra sigorta SMS atarak o yıl tarihinde alm...