to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım LG marka çamaşır makinesi ayıplı çıktığı için kullanamadan iade ettim ve yeni makine iki ay sonra gönderilerek monte edildi. Bana, garanti süresinin yeni makinenin montajı ile başlayacağı söylendi. Ancak şimdi makine arıza yaptığında, garanti süresinin bana ilk makineyi sattıkları fatura tarihi ile başlatıldığını belirtiyorlar. Hem arızalı ürün yüzünden iki ay makinesiz kaldım hem de hakkım olan üç yıl garanti süresinden makineyi kullanmadığım iki ayı da çıkararak eksik garanti vermiş oldular. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri temsilcisi, şikayetçi olmamı umursamayarak görüşmeyi sonlandırdı. Üstelik garanti süresinin bitimine yakın makine iki kez daha arıza verdi. Makinenin üzerinde on yıl garanti ibaresi olmasına rağmen, bu durumun sadece algı oluşturmak için yapıldığını düşünüyorum. LG'nin vaatlerinin gerçek olmadığını, satış sonrası destek konusunda yetersiz kaldıklarını düşünüyorum.
Garantisi devam eden LG çamaşır makinem 10 gün önce bozuldu. Servisi çağırdık; ana kart arızası olduğunu söyleyip sipariş verdiler. İki gün sonra tekrar gelip anakartı makineye taktılar, ancak yine çalışmadı. Bu sefer başka bir arıza olduğunu söylediler. Ana kart haricinde başka bir sorun olduğunu b...
LG marka çamaşır makinesi satın aldım altı ay önce. Makineyi kullanmama rağmen lekeleri düzgün bir şekilde çıkarmıyor. Üstelik, işimi garanti altına almak adına ek bir ücret ödeyerek 5 yıl ek garanti hizmeti satın aldım. Bugün servisi çağırdım, ancak gelen teknik personel arızayı çözemedi ve 'arızay...
LG markasından 3 yıl önce 17 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin garantisi devam ederken, yaklaşık 1 yıl önce iş yerimde kullanmam nedeniyle garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek, onarım için ücret talep ettiler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Makineyi satın alırken, b...
2014 yılında LG çamaşır makinesi aldık. Henüz yılı dolmadan 2015 de makine bozuldu. Servis geldi ve makine değiştirildi yeni bir makine verildi. Şu an makine yine bozuldu normalde 10 yıllık motor garantisi olan makine. 2015 de 10 yılı dolması gerekirken 2015 yılındaki servis yeni fatura kesmediği iç...
LG marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım ürün ilk günden itibaren ses yapmaya başladı ve 3 kez servis çağırdım. Servis her gelişinde sesi tespit edemedi. Son olarak geldiğinde ise ürünün arızalı olduğuna karar verip değişim kararı aldılar. Bu karar sonrası her gün müşteri hizme...
Yorumlar