to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden EPA Teknoloji satıcısından LG Dual Plus PC18SQ model klima satın aldım. Ürünü 04.03.2026 tarihinde 40.650 TL bedelle ve taksitli olarak aldım. Ürün teslim edildiğinde kargo paketinde ve dış yüzeyinde herhangi bir hasar görünmüyordu. 07.03.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde kutu açılımı sırasında klima motorunun hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili hasar tespit tutanağı düzenledi.
Servis tutanağına rağmen EPA Teknoloji üründeki hasarı kabul etmiyor. İdefix ile görüştüğümde ise beni doğrudan EPA Teknoloji ile görüşmeye yönlendirdiler. Sonuç olarak ne satıcı firma ne de platform sorumluluk almadığı için, teslimatta dışarıdan sorunsuz görünen ancak kutu açılımında motoru hasarlı çıkan bir klima ile mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünün yetkili servis tarafından belgelenmiş hasarı bulunduğu için klima cihazımın öncelikle birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Değişim sağlanmıyorsa, güncel en düşük satış fiyatı olan yaklaşık 43.500 TL tutarında iade yapılmasını ve ödediğim tutarın taksitli değil, tek seferde nakit olarak tarafıma ödenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın giderilmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Şubat ayında almış olduğum ve kış boyu hiç kullanmadığım LG Dual Plus 18000 BTU inverter klima motorundan çok şiddetli ses geldiği için servis çağırdım. Gelen servis, sesin normal olduğunu söyledi. Ben de bu sesin çok şiddetli ve normal olmadığını belirttim. Servis, LG markalarda bu şekilde olduğunu...
22 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG PC18SQ model klimayı ilk günden itibaren kullanamıyorum. Klima soğuk üflemiyor ve odanın ısısı hiç düşmüyor, sanki hiç çalışmıyormuş gibi. Bu nedenle iki kez LG yetkili servisini çağırdım. İlk servis ziyaretinde gaz eksikliği olduğu belirtilip gaz b...
LG markasına ait SQ18 model klimamda CH38 arızası oluştu. Sorun yaşanmaya başladıktan sonra 04.08.2025 tarihinde yetkili servisle iletişime geçtim ve servis tarafından cihazın iadesine yönlendirildim. İade sürecini LG üzerinden başlattım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 26 gün geçm...
24.06.2025 tarihinde İzmir Çankaya LG Brandshop Odabaşı mağazasından LG PC18SQ, nks 18000 BTU Dualcool Plus klima satın aldım. Kurulumu Bayraklı’dan Birlik Klima isimli teknik servis yaptı. Kurulumun yapıldığı aynı gün klimayı kullanırken flap kısmının tam kapanmadığını, yarım kaldığını fark ettim v...
17.07.2025 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından Samsung 18’lik klima almak için gittim. Ancak mağaza çalışanı, ısrarla LG marka almamı önerdi ve ben de bu öneriyle LG Dual Eco 18.000 BTU A++ S3 W18KL3BA model klimayı satın aldım. 18 Temmuz’da klimam dükkanıma (İncirliova Acarlar Mahallesi,...
Yorumlar