to read complaints and reviews, or file yours. 
LG Stanby Me kendi sitesinden sipariş verdim ve ücretsiz kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis gelip ürünü kurdu ancak Wi-Fi bağlantısında sorun oldu. 5 dakika kurulum, 20 dakika boyunca gerçekleşemedi. Buna rağmen sorunu kabul edip ürün değişikliğine gidilmedi. Gelen arkadaşlar modemde sorun var diyerek gittiler. Sonrasında iletişime geçtiğim müdür ve yetkili kişiler, sokak ağzı ile konuşarak çözüm odaklı yaklaşmayıp, ürünü alıp Wi-Fi bağlantısını yaparsak sizden ücret talep ederiz diye yaklaştılar. Dolayısıyla mağdur edildim. Genel merkez görsün diye yazıyorum, evimde 3 TV var, üçü de LG ama bir daha tercih eder miyim? Hayır.
LG Marka aldığım televizyon servis kurulumu sırasında üretim hatası olarak bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma dönüp evet bu bizim bozuk malımız dendi ve para iadesi yapabileceklerini ya da kendi tabirleri ile aynı özelliklerde farklı bir TV verebileceklerini söylediler. Para iade...
Ağustos ayında LG'den televizyon aldık, iki gün sonra teslim edilecekti. Kargoda hasar gördüğü için eve gelmeden iade oldu ve bir hafta sonra tekrardan geldi. Televizyona ekran testi yaptığımızda bir sıra boyunca panelde bulunan LED'lerin çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık ve değişim yapacakla...
LG TV panel bozulduğu için garantiye yolladım. 5 aylık TV'ydi, 31 Ağustos'ta evimden alınan TV 20 iş günü içerisinde yapılamadı. 50. Gün gelip para iadesi yapalım denildi, kabul etmedim, aynı TV'mi istedim. Stokta yok denilip daha düşük özellikte TV'yi denk sayıp tercih edebileceğimi söylediler. Bi...
07.10.2024 tarihinde LG'nin 55UQ76006LF model televizyonunu aldım. Kurulum için yetkili servisi arayarak montaj talebi oluşturdum. Bana 08.10.2024 tarihi için montaj hizmeti oluşturdular. Kurulum için geleceklerini düşünerek o tarihte dışarı çıkamadım ancak gelen giden olmadı. 09.10.2024 tarihinde y...
Evlenmeden önce TV aldık. Sorun var mı diye açıldı, bakıldı, kurulum yapılmadı. 3-4 ay sonra kurdurmak istediğimizde çağrı merkezi ücretli olduğunu söyledi. TV kurulumunu kendimiz yapabilir miyiz, basit bir işlem mi diye sorduğumda, programlar vs. Yüklenmesi lazım, servis gelse iyi olur dediği için ...
Yorumlar