LG Servisi Kurulum Sözünü Tutmadı, Telefonlara Cevap Vermiyor

22.01.2026 tarihinde Çanakkale’nin Çan ilçesindeki Özgür Ticaret mağazasından LG UHD Aİ UA84 4K akıllı televizyon satın aldım. Aynı gün sabah LG servisine kurulum talebi oluşturdum ve kurulum için Çanakkale’de bulunan Uğur Elektronik firmasına yönlendirildim.

Perşembe sabahı kurulum talebim açıldıktan sonra, evde olmadığım için gelmeden önce beni aramalarını rica etmek amacıyla cuma günü gün içinde yaklaşık 5 kez servisi aradım. Ancak hiçbir aramamda telefonları açılmadı, kesinlikle ulaşamadım. En son bir seferinde telefona cevap verdiler ve kurulumu 24.01.2026 tarihinde yapacaklarını söylediler.

Verilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, arayan soran kimse olmadı, kurulum gerçekleşmedi. Günlerdir televizyonu almama rağmen kurulum yapılamadığı için mağdur durumdayım.

LG’nin yetkili servisi olan bu firmanın telefonlara cevap vermemesi ve verdikleri kurulum sözünü tutmaması nedeniyle acilen televizyonumun kurulumunun gerçekleştirilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.