to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025'de LG Türkiye Aqua Florya mağazasından LG 65Qned86A model televizyon satın aldım. 04.12.2025 günü saat 17:30 civarında LG servis ekibi evime gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında özellikle ışık sızması gibi panel sorunlarını sordum, servis personeli sadece panelin çerçevesini kontrol edip herhangi bir sızma olmadığını söyledi ancak siyah ekran ya da test videosu açarak detaylı bir görüntü testi yapılmadı.
Kurulumdan yaklaşık bir saat sonra siyah ekranda izlediğim videolarda ciddi görüntü sorunları ve ışık dengesizliği fark ettim. Bunun üzerine kuruluma gelen servis personelini aradım, bana görüşüp döneceğini söyledi fakat geri dönüş yapmadı. Ertesi sabah ürünü aldığım mağaza ile görüştüğümde, servis tarafından “hatalı ürün” raporu yazılırsa değişim yapabileceklerini belirttiler.
Ardından LG müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca WhatsApp hattına yaşadığım sorunu gösteren fotoğraf ve videoları ilettim. Telefonla dönüş yaparak bana ekranda ışık sızması olmadığını, görünen durumun “normal” olduğunu söylediler. Bunun üzerine kendilerinden yazılı bir rapor talep ettim ancak bu konuda da herhangi bir dönüş yapılmadı. Üründeki hatayı açık şekilde gördüğüm halde, ilk kuruluma gelen servis çalışanı ekranda test bile yapılmadan sorumluluğu bana yüklemeye çalışıyor ve hem servis hem mağaza tarafı üründe hata olduğunu kabul etmiyor.
Televizyondan kesinlikle memnun değilim ve bu haliyle kullanmak istemiyorum. Ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, ödediğim bedelin iade edilmesini ya da en azından bir üst model ile sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Fotoğraf ve videoları sisteme yükledim.
LG 65QNED70A6A 65'' model televizyonumu satın aldıktan sonra, kurulum için yetkili servisin gelmesini talep ettim. Kurulum öncesinde LG’nin resmi WhatsApp Aİ hattı üzerinden bilgi aldım ve bana duvara monte kurulumun ücretsiz olduğu, bu hizmetin kurulum kapsamında olduğu belirtildi. Ancak hareketli ...
Hepsiburada sitesinden Teknosa satıcısından aldığım, sipariş numarası 4408793588 olan LG 55UQ75006LF 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV marka televizyonun kurulumu için gelen LG servisi, koliyi açtığında kırık olduğunu görüp kurulumu yapmadı ve rapora 'koli hasarlı, değişime uygun d...
LG marka 55QNED86A6A model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce televizyonumda LED arızası meydana geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak bana LED’lerin artık üretilmediği ve bu nedenle tamir yapılamayacağı iletildi. ...
LG marka klimam montaj yapıldı. Ürün ya montaj yapılırken hasarlandı ya da kutudan hasarlı çıktı fakat hasar öyle bir yerdeki montaj ekibi de farkında değil ürünün hasarlı olduğundan. Ürünün montajı bitti resimleri çektiler sorunsuz kurulum olduğuna dair fakat 2 gün sonra sigorta montajı yapacağım k...
Garanti kapsamında ekran değişimine giden LG marka 55 ekran televizyonum 2 aydır gelmedi. LG müşteri hizmetlerine deprem bölgesinde yaşadığımızı, iki çocuklu bir aile olduğumuzu televizyonun parçası gelmediği için beklemektense yenisiyle değişimini talep ettim. Ancak, fatura tarihinden itibaren 6 ay...
Yorumlar