to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım LG 55G16 OLED televizyonumda, 05.08.2025 tarihinde televizyon açıkken aniden görüntü tamamen gitti, ancak ses normal şekilde gelmeye devam etti.
Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede ve oldukça yüksek bir ücretle alınmasına rağmen böyle ciddi bir arıza vermesi, ürünün ayıplı mal niteliği taşıdığını düşündürmektedir. OLED panellerde kronik sayılabilecek bu sorunun, üretici sorumluluğu kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu kapsamda, LG firmasına 05.08.2025 tarihinde e-posta atarak teknik servis desteği talep ettim. Eğer panel arızası gibi ciddi bir üretim kaynaklı sorun söz konusuysa, ücretsiz onarım, panel değişimi ya da cihaz değişimi gibi makul bir çözüm sunulmasını rica ettim. 1 haftalık süre içerisinde cihazı benden teslim almadan 'inceleyeceğiz' bilgisi verildi. Cihaz benden alınmadan, kontrol edilmeden nasıl inceleme yapılacağını anlamadım ve mağdur edildim. LG müşteri hizmetlerini bu süreçte her gün aradım, fakat cihazımla ilgili bir dönüş yapılmadı. 27.12.2025'te 19.000 TL ödeyerek aldığım televizyon için mağdur ediliyorum. Yardımlarınızı bekliyorum; bugün aradım, ilgili kişi yerinde yoktu, size dönüş yapacağız dediler ama kimse aramadı. Çaresiz kaldım, kendim televizyoncuya götürsem çok yüksek ücretler ödemek zorunda kalacağım. TV'yi günde 1-2 saatten fazla izlemeyen bir aile olarak bu kadar kısa sürede LG markasının bozulmasına ve ilgilenilmemesine çok üzüldüm. Tekrar yardımlarınızı bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.
25.10.2022 tarihinde Forum İstanbul LG bayisinden LG oled 42C24 model televizyon satın aldım. Ürün, 2 yıl genel ve 5 yıl panel garantili olarak satıldı. Ancak satın aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ekranda burn-in (ekran yanması) problemi ortaya çıktı. Televizyonu günde 5-6 saat, yüksek parlaklıkta, ...
Kasım 2023’te Ankara Kentpark AVM giriş kattaki Koç Pazarlama mağazasından LG OLED 65CS3VA model televizyon satın aldım. Satış sırasında ayrıca CepKask adlı firmadan ek garanti de önerildi ve buna güvenerek 6.200 TL, televizyona da yaklaşık 60.000 TL ödeyerek ürünü aldım. Yaklaşık 15 gün önce telev...
Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Vatan Bilgisayar’dan LG G1 OLED model televizyon satın aldım. Satın alırken mağaza yetkilileri, bu modelin logo yanıklarına karşı geliştirilmiş olduğunu ve böyle bir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 3-4 ay sonra ekranda k...
28.09.2023 tarihinde Media Markt Forum mağazasından LG OLE55CS3VA model oled televizyon satın aldım. Televizyonu kullanırken ekranda üst tarafta dalgalanma ve piksel hataları olduğunu yeni fark ettim. Bu sorun, kullanım kaynaklı olmayıp panelden gelen bir hata gibi duruyor. Media Markt ve LG ile il...
9 Eylül 2024 tarihinde LG’nin online sitesinden 55 inç LG Nanocell ai nano81 4K Smart TV (AI Sihirli Kumanda, HDR10, Webos24, 2024 model) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranda kararma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Sorunun çözümü için LG müşteri hi...
Yorumlar