to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Bursa Nilüfer Teknosa Carrefour SA Şubesi'nden aldığımız LG oled 55CS6LA model TV arızalandı ve yetkili servis ürünün ayıplı (hatalı) ürün olduğunu ve yenisi ile değişimi için rapor hazırlayıp verdi. Teknosa Carrefour SA Şubesi yetkili servisin verdiği raporu kabul etmeyip yeni ürün veremeyeceklerini belirttiler. Ellerinde aynı üründen olmadığını farkını verdiğimiz takdirde bir üst modelini verebileceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine tekrar yetkili servise başvurduk yardımcı oldular. Lg Genel Merkez ile görüşüp döneceklerini belirttiler. 2 gün sonra servisten arkadaşlar arayıp ellerinde satın aldığımız LG oled 55CS6LA model TV'nin olmadığını yerine LG oled 55CS3VA model olduğunu değişimi kabul edip etmeyeceğimizi sordular. Bizde sürecin daha fazla sürmemesi ve mağduriyetimizin giderilmesi adına evet dedik. Değişim sürecinin en fazla 1 hafta ya da 10 gün sürebileceğini TV servise gelir gelmez yetkili arkadaşlar tarafından iletişime geçileceği belirtildi. Ama aradan 15 gün geçti. Dün ve bugün servisi aradığımız kimse hiçbir şey bilmiyor! LG WhatsApp üzerinden sorunu ilettiğimiz ise "cihaz bayi değişim kararı çıkmış form ile birlikte bayinize gitmeniz gerekiyor, bizim tarafımızdan işlem yapılmış form verilmiş bundan sonra bayinizle alakalıdır" diyerek kestirilip atılıyor! Bursa Prosim Servisi arıyorum “Bekliyoruz; isterseniz 444 65 43’ü arayabilirsiniz” deniliyor. 444 65 43’ü arıyorum “talebinizi genel merkeze ilettik en kısa sürede dönüş yapılır” diyor. 18 gün oldu. Bir kişi bile arayıp bilgi vermedi. Ne olur. Artık sorunumuzu çözün, bir TV için yasal yolları kullanmak istemiyoruz. Artık kimi arayacağımızı kime başvuracağımızı şaşırdık. Kendi paramızla mağdur olduk. Çok ama çok yazık. Size ve markanıza olan güvenimiz sarsılmış durumda!...
22.09.2024 tarihinde Bursa Carrefour AVM Teknosa'dan LG 55UT81006LA marka ve model Televizyon aldım. Kampanyalı fiyatı 27500 TL idi. 28.12.2024 tarihinde televizyonu kapattığımızda bir daha açamadık. Açılırken Webos ekranında kalıyor ilerlemiyordu. Yetkili servise arıza kaydı oluşturduk ve ertesi gü...
24.05.2023 tarihinde Teknosa Ankara Antares mağazasından no ile LG oled77cs6la 77" 195 ekran 4K UHD Webos Smart oled TV satın aldım. Ancak bir ay içerisinde arızalandı, cihaz ekranında çizgiler oluştu ve açılmadı. Yetkili LG servis gelerek tutanak düzenledi değiştirilmesi gerektiğine karar verdi. 6....
23.04.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım LG 55QNED816RE modeli 25.04.2024 tarihinde LG yetkili servisi geldi ve kurulumu yaptı. Kurulum esnasında televizyonda kusur var mı, yok mu? Veya piksel testi yapılmadı. Sadece tanıtımı yapıldı. Aynı günün akşamında fotoğrafta 3 numaralı fotoğrafta olduğu gibi...
12.12.2022 tarihinde Teknosa Antares mağazasından, LG 55CS6LA 139 Ekran 4K oled TV aldık ama aldığımız günden beri pişmanlık yaşıyoruz. TV miz defalarca teknik servise gitti 30 günden fazla teknik serviste bekletilmesine rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı, şubat ayında geldiğinde TV nin sorunu ...
Teknosa bayisinden 5 Nisan'da düğünüm için aldığım ve kurulumu 3 Ağustos'ta yapılan LG marka 55UR91600 numaralı televizyonun ekranda boydan çizik çıkması sebebiyle 8 Ağustos'ta değişimi onaylandı. Ancak LG firması üretimi durdurduğundan Teknosa bayisi ürün temin edemedi ve LG firması bir üst modeli ...
Yorumlar