LG Garanti Kapsamındaki Motor Değişimi İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi!

İbrahim

11 Eylül 2025 13:52

1.464

10 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da GR-B802HLPM model buzdolabımda motor ve kart arızası oluştu. Servisi çağırdım, kartın ücretli, motorun ise garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak motor değişimi için benden 6.000 TL servis ücreti talep edildi ve toplamda 12.000 TL ödeme isteniyor. Şu ana kadar herhangi bir belge veya servis fişi verilmedi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Servis, işlemi yaptırıp yaptırmayacağımla ilgili benden haber bekliyor. Buzdolabımın motor değişiminin tamamen garanti kapsamında yapılmasını, yalnızca geldikleri için makul bir servis ücretini ödemeyi kabul ediyorum; fakat 6.000 TL gibi yüksek bir servis ücretini kabul etmiyorum. Sorunumun garanti şartlarına uygun şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

LG Buzdolabı Garanti Kapsamında Parça Değişim Ücreti

Muhammed

11 Ağustos 2023 09:37

1.413

5 yıl önce almış olduğumuz LG buzdolabımız geriye dönük zarfında hiç arıza yapmamıştır. Sonrasında 10 yıl garantisi olan buzdolabının motoru arıza yapmış olup LG yetkili servisi parça garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Lakin servis bizden 3500 TL ücret talep etti. Ettiği ücret yeni takılacak ...

1 Destek

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Çanakkale LG Alkar Servisi

Fulya

02 Eylül 2023 22:51

3.371

10 Temmuz 2023 tarihinde LG buzdolabım bozuldu servisi çağırdım 2 hafta sonra geliriz dediler. Bahaneleri klima arızalanması çok oluyormuş. Sonrasında yaz olması sebebiyle başka bir servis çağırdım oda kart yanmış dedi. 5000 kart parası verdim. Kart ta elimde patladı. Kart yanmamış motor arızası var...

1 Destek

LG Markasının Sorumsuzluğu Ve Garantili Ürününün Arkasında Durmaması

Arif

02 Eylül 2023 19:17

609

Bir ay önce 5 yıl önce aldığım LG buzdolabımın motorundan arızası çıktı ve 10 yıllık motor garantisi olmasına rağmen LG yetkili servisini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunmadılar. Elimizde şu an motor yok deyip durdular ve ben bir aydır buzdolapsız bir şekilde yaşamaya çalışıyoruz ve bir ayd...

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabım Bozuldu. Ve Servistende LG Markasından Şikayetçiyim

Serpil

25 Ekim 2023 13:54

1.057

LG marka buzdolabım var. Ne buzluk ne normal kısım soğutmadı. Servisi aradım bana fişini çekip beklememiz söylediler. Ama arıza düzelmedi. Sonra servis aldı ve 15 gün sonunda bana 6.500 lirayı bir fiyat çıkardılar. 15 gün boyunca yapmadılar. Arızası ı yeni bulduklarını söylediler. Bu buzdolabının ik...

Nimet sonuçtan hiç memnun değil

LG Teknik Serviste Malzeme Yok

Nimet

24 Ağustos 2023 15:08

4.190

09.08.2023 tarihinde LG teknik servis tarafından buzdolabı motoru arızalı diye yapılan arıza tespitinde sonra serviste malzeme olmadığında tespit yapılan hafta arızalının giderileceği söylendi fakat arıza devam etmekte. 14.08.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon konuşmasında arızan...

1 Destek