to read complaints and reviews, or file yours. 
LG Direct Drive çamaşır makinemiz önce sıkma modunda ilerleyen zamanlarda durulama modunda, 1000 d/d'den 400 d/d kadar bütün devirler adeta yerinden zıplayıp yürüyor. Çamaşır yıkama boyunca iki kişinin sürekli makineyi tutması gerekiyor. Evet bu çamaşır makinesi ve haftada en az 4-5 defa kullanılan bir makine. Servis yüklü bir miktar paranızı alıyor ama çözüm olmuyor. Yani yanlış teşhis ve yanlış operasyon. Ve artık haftalardır servis yetkilileri (Gebze cesur teknik) telefonlarımıza şikayetlerimize yanıt dahi vermiyor. LG elektronik Türkiye ise ne yazık ki hiçbir şey yapmıyor. Çözüm üretmiyor, Yetkili Servisi üzerinde son derece etkisiz. Yani, LG çamaşır makinesi aldığınızda bir süre sonra yaşadığınız problemde makinenin elinizde patlayacağını bilerek almanızı bilmek gerekir. Servisin önerileri; 1000 devirde yıkamayın, bir sonraki kontrolden sonra 800 devirde yıkamayın, bir sonraki kontrolden sonra 600 devirde yıkamayın, en son 400 d/d' da kaldık. Aşağısı olmayınca öneriler; sadece bir karış boşluk kalsın ( yani az çamaşır atmayın), bu da olmayınca çok su tutan nevresim mont atmayın, bu da olmayınca pamuklu atmayın. Ne yıkayacağımızı şaşırdık. Aslında söylemek istedikleri net: bu makinede çamaşır yıkamayın LG makine alırsanız yaşayacağınız olayları kısaca yukarıda anlattım. Bu arada Gebze - Kocaeli bölgesindeyseniz ve servis olarak cesur teknik' i aradıysanız... Tecrübe yenilen kazıkların bileşkesidir. Sizde aynı tecrübeyi yaşayacaksınız demektir.
Kısaca özetleyecek olursak;
a- servis yaptığı işin arkasında durmuyor, yetkili birisine ulaşmanız mümkün değil.
B- saha sorumluluğu cesur teknik'te olduğu için başka bir servisi LG merkez dahi yönlendirmiyor
c- LG Müşteri Hizmetlerini aramak tam bir zaman kaybı. Servisi üzerinde hiçbir yaptırımı yok
d- LG müşteri hizmetlerinde muhatap olunacağınız tek kişi telefona bakan arkadaş. Kötü kısmı, hiçbir yetkisi yok ve size ne anlatırsanız anlatın 'ezberletilmiş - adeta bant kaydı gibi' aynı şeyleri söyleyip duruyor. Aslında söyledikleri ' hiçbir şey'. Çünkü sorununuza çözüm olmuyor.
Ne yazık ki kullanırken pek sorun yaşamadığım LG Çamaşır makinesinde, servis ihtiyacı gerektiren bir problemde son 3 aydır yaşadıklarım; bu makineyi aldığım güne l. N. T ettirdi.
LG 10,5 kg çamaşır makinesi alalı 4 ay oldu 4 ay boyunca kullandık renklerde solma çamaşırlarda kısalma oluyor ve en vahimi çamaşırlarda pas lekesi gibi leke oluyor. Şikayetimizi bildirdik servis geldi. Baktı makine düzgün bir şekilde çalışıyor. Sıkıntı yok dedi. Leke yapıyor ise çamaşır makinenizi ...
LG direct drive teknolojisi adı altında satılan ve satılırken bu özellik sayesinde kıyafetleri delmediği söylenen, 2020 yılında aldığım çamaşır makinesi daha ilk haftasında tahliye hortumu yırtıldığı için arıza vermiştir. Bu arızadan sonra tam 3 defa kıyafetleri delme şikayeti ile servise gitmiş ve ...
LG çamaşır makinemin arada ses yaptığını belirterek servisi çağırdım. Eve geldiler, makinede bir şey olmadığını söylediler. ₺600 aldılar ve gittiler. Hemen akşamında makinedeki sorun aynı şekilde devam ediyor. Gelen servis arkadaşlarını arıyorum, açmıyorlar. Makine garantisi biter bitmez böyle bir s...
Yaklaşık iki buçuk sene önce LG kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Makineyi bana asla sallanmaz tambur direk motora bağlı diye sattılar. Gel gelelim ben bu kadar sallanan bir makine görmedim. Aldığımdan beri bu problemle uğraşıyorum. 3 kere bu sebepten servis geldi. İki kere kırılan denge taşları değ...
Merhabalar, 2023 Mart ayında LG çamaşır makinesi aldım. LG gibi büyük bir teknoloji markasını büyük tavsiye ile aldım ama büyük hayal kırıklığına uğradım. Gerek teknik servis gerekse müşteri temsilcileriniz, temsil ettiği markanın hakkını veremiyorlar. Sattıkları ürünlerin kullanım şekli ve teknik ö...
Yorumlar