to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumdan İtibaren Ölü Piksel Ve Kenarlardaki Pembelik Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi
LG marka OLED65C54LA model televizyonu N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. 29 Mayıs 2026 LG servisi kurulum yaptı. Cihazın kurulumu yapıldığı andan itibaren ekranda 4 adet ölü piksel olduğunu ve kenarlarda pembelikler oluştuğunu fark ettim. Televizyonu daha ilk günden bu şekilde kullanmak istemediğim için durumu LG yetkili servisine ilettim.
Yetkili servisle yaptığım görüşmede ekrandaki ölü piksellere ve kenarlardaki pembeliğe rağmen “sorun yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak sıfır alınan bir televizyonun, kurulumdan itibaren bu şekilde kusurlu olması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü kusursuz ve sorunsuz şekilde kullanmak istediğim için, mevcut televizyonumun ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
LG Türkiye maalesef tüketicilerin tüketici yasasından kaynaklı misli ile değişim hakkını gözetmiyorlar, 1 ölü piksel dahi çıksa yasa ve mahkeme kararlarına göre TV yi ayıpsız misli ile değiştirmek zorunda, LG Türkiye'nin Tüketici yasasını görmezden gelip ayıplı ürünlerinde değişim yapmadığı ve vatandaşı THH lerde uğraştırdığı için kınıyorum, sizde THH ne başvurun lütfen, lehinize sonuç çıkacağı muhtemel