Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
OLED65C54LA
LG 65C54LA Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

ID:36074194

LG 65C54LA Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Deniz

23 Mayıs 19:07

Ankara Mamak’taki Teknosa mağazasından yaklaşık 94.000 TL ödeyerek LG 65C54LA model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra ekranda 3 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir televizyonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili Teknosa ve yetkili servis ile görüştüğümde, 3 adet ölü pikselin “normal” olduğu, bu nedenle ürün değişimi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü yeni almış bir müşteri olarak, kutusu yeni açılmış bir televizyonda hiçbir ölü piksel olmamasını beklemek en doğal hakkım.

Teknosa’dan, ölü pikselleri bulunan bu LG 65C54LA model televizyonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

LG 85 İnç QNED Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Yusuf

31 Ocak 12:25

2.050

22 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden LG marka 85 inç Qned televizyon satın aldım, 24 Ocak’ta da Ankara Mamak’taki adresime LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Eşim de çalışıyor ve evde çocuk olmamasına rağmen televizyonu toplamda en fazla 4–5 kez açmamıza rağmen, ...

LG 85 İnç QNED Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

lg-85-inc-qned-televizyonda-olu-piksel-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-8.jpg

lg-85-inc-qned-televizyonda-olu-piksel-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-6.jpg

lg-85-inc-qned-televizyonda-olu-piksel-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-3.jpg

Yeni Aldığım LG Televizyonun İçten Çatlağı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Cemile

03 Aralık 2025 21:00

4.928

15 Kasım 2025’te Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından LG 65UA85006LA model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 21 Kasım’da yetkili servis tarafından yapıldı. Bu süre içinde çok televizyon izlemediğimiz için 29 Kasım’da cihazın bir köşesinde içten bir çatlak ve kenarında çizgiler olduğu...

1 Destek

1 Yorum

LG 65UR91006LA LED TV Ölü Piksel Sorunu

Murat

07 Ocak 2024 22:42

7.347

31.12.2023 tarihinde aldığım ve 05/01/2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen LG 65UR91006LA LED TV'de 1 adet ölü piksel tespit edildi. Satıcı firmanın yönlendirdiği ve kurulumu gerçekleştiren yetkili servis olan MTV Elektronik ile ve sonrasında irtibata geçtiğim LG müşteri hizmetleri, bu durumun s...

2 Destek

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

14 Günlük LG OLED TV'de Ölü Piksel Ve Servis Mağduriyeti: Para İadesi Talebim Reddedildi

Kemal

07 Ekim 2025 15:32

5.794

Samsung ile yaşadığım olumsuz tecrübenin ardından sosyal medya paylaşımlarım sayesinde yapılan para iadesi sonrası, detaylı bir araştırma yaptım. Teknosa satış temsilcisinin de özellikle LG panelinde en ufak bir montaj hatası ya da ölü piksel olması durumunda değişim veya para iadesi yapılacağını be...

14 Günlük LG OLED TV'de Ölü Piksel Ve Servis Mağduriyeti: Para İadesi Talebim Reddedildi

14-gunluk-lg-oled-tvde-olu-piksel-ve-servis-magduriyeti-para-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Yorum

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

LG Oled TV'de Ölü Piksel Sorunu Ve Değişim Talebi

İsmet

21 Aralık 2024 23:39

3.861

LG Oled 65CS3VA televizyonumda 2 tane ölü piksel bulunuyor. Bunlardan biri kalıcı, diğeri ise gidip geliyor. İkisi de siyah ekranda görünmezken, renkli ekranda belirgin hale geliyor. Ürünü Teknosa'dan aldım ve LG servisi ile görüştüm. Ancak, merkezle yapılan görüşme sonucunda bana 3 pikselin sınır o...