Kırık TV Ve Çözülmeyen Servis Süreci Nedeniyle Hızlı Yeni Değişim Talebi

Mustafa

16 Şubat 18:13

2.502

LG Türkiye’den yaklaşık iki ay önce Teknosa İstanbul mağazasından 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda televizyon kırık olarak teslim edilmişti ve değiştirilmesi için yaklaşık iki hafta bekletildim, daha sonra yenisi getirildi. Ancak bu kez de geçtiğimiz hafta pazartesi günü televizyon bir anda görüntüyü kaybetti, ses olmasına rağmen ekran tamamen gitti.

11 Şubat tarihli rnu260210077553 numaralı iş emri ile servis televizyonu çarşamba günü evimden alarak servise götürdü. O günden bu yana televizyonum serviste bekliyor, herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor ve ürünümü kullanamıyorum. Ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum, hem ilk günden kırık gelmesi hem de şimdi bu kadar yavaş ve çözümsüz işleyen servis süreci nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım.

Ben bu kadar kısa sürede iki kez sorun yaşamış olmam ve hâlâ televizyonumu kullanamıyor olmam nedeniyle ürünün onarımıyla uğraşılmadan, doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Kırık Çıktı Değişim Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

Mustafa

11 Aralık 2025 14:31

2.672

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Televizyonun Yazılım Sorunları Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmadı!

Abidin

01 Aralık 2025 21:00

2.213

Teknosa StarCity Ex mağazasından 27.10.2025 tarihinde LG 65 inç QNED80A6A model televizyon satın aldım, 28’inde teslim edildi. Cihazı birkaç gün kullandıktan sonra, 02.11.2025 tarihinde televizyon arıza yapmaya başladı. Google Cast üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “bağlantı kesildi” uyarısı veriyor...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Kırık Televizyon Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Faruk

22 Ekim 2025 22:55

3.572

Pazarama uygulaması üzerinden Teknosa satıcısından LG 65UA85006LA model 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 105198103. Ürün 21.10.2025 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü adresime teslim edildi. 22.10.2025 akşamı yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit ett...

Teslimatta Kırık Televizyon Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

Ödemesini Yaptığım Televizyon Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Güllü

13 Aralık 2025 12:43

1.673

7 Aralık Pazar günü Gebze Teknosa mağazasından LG marka 65 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Televizyon arabaya sığmadığı için teslimatın eve yapılmasını talep ettik ve en geç Çarşamba veya Perşembe günü adresimize teslim edileceği söylendi. Buna rağmen Perşembe günü geçtiği...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

LG Nin Hatalı Televizyon Satması

Gamze

03 Temmuz 2024 12:17

8.151

Merhaba, 22-12-23 tarihinde Teknosa mağazasından LG marka 55inç qned TV aldık, ancak kurulumunu taşınacağımız için 6ay sonra yaptırdık. Geçen hafta kurulum için LG servisini çağırdık, televizyonu açıp kurulumunu yaptıklarında ses var ancak görüntü yoktu. 6ayı 1hafta geçtiği için televizyonu servise ...