Ödemesini Yaptığım Televizyon Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Aralık Pazar günü Gebze Teknosa mağazasından LG marka 65 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Televizyon arabaya sığmadığı için teslimatın eve yapılmasını talep ettik ve en geç Çarşamba veya Perşembe günü adresimize teslim edileceği söylendi. Buna rağmen Perşembe günü geçtiği halde ürün tarafımıza teslim edilmedi.

Perşembe günü mağazayı telefonla aradığımızda muhatap bulamadık, bunun üzerine aynı gün mağazaya gittik ve yaklaşık yarım saat bekletildik. Sonrasında televizyonun en geç cuma veya cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Mağaza kodu 4039, işlem numarası ise 2025146889098’dir.

Ödemesini yaptığımız televizyonun hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve net bir bilgi alabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Televizyonumun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.