to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan LG Televizyonun Yazılım Sorunları Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmadı!
Teknosa StarCity Ex mağazasından 27.10.2025 tarihinde LG 65 inç QNED80A6A model televizyon satın aldım, 28’inde teslim edildi. Cihazı birkaç gün kullandıktan sonra, 02.11.2025 tarihinde televizyon arıza yapmaya başladı. Google Cast üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “bağlantı kesildi” uyarısı veriyor, Youtube.com, Netflix ve Prime Video gibi uygulamalardan kendi kendine ana sayfaya atıyor. Yayın izlerken, 30’lu kanallardayken kanal ileri tuşuna bastığımda bir anda 1. Kanala geçiyor. Ayrıca, televizyonu kapatmama rağmen kendi kendine açılıp kapanıyor.
Bu şikayetler üzerine servis çağırdım. Gelen servis tarafından cihaza yazılım yüklendi ve iki kez de cihaz sıfırlandı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma ne değişim ne de iade ile ilgili herhangi bir teklif sunulmadı. Servis fişimde 1100**476 servis rnu numarası yer almaktadır.
Sıfır aldığım bir ürünün birkaç gün içinde bu kadar ciddi yazılım ve kullanım sorunları çıkarması ve tüm servis müdahalelerine rağmen düzelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. LG 65 inç QNED80A6A model televizyonum için ayıplı ürün kapsamında değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
