Kırık Su Arıtma Cihazları İçin Ücretsiz Değişim Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi




Waterplus Ankara’dan C** O*** G**** aracılığıyla 18.05.2026 tarihinde LG model ev tipi toplam 10 adet su arıtma cihazı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 5 tanesinin kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Satın alım için 14.500 TL, ayrıca kargo için başta yaklaşık 2.000 TL civarı denmesine rağmen 3.300 TL ödeme yaptım.
Hem verilen sözler tutulmadı, hem de kırık ve çatlak gelen cihazlar için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen kesinlikle telefonları açmıyorlar ve ne ürünün ne de yaptıkları vaadin arkasında durmuyorlar.
Kırık ve çatlak gelen 5 cihazın yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini, fazla ve mağduriyete sebep olan kargo ücretimin iadesini ve tarafıma bir an önce ulaşılmasını talep ediyorum. Ben mağdur olduğum gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak zorunda kaldım.






