to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan LG marka 75 inç televizyon satın aldık. Ürün perşembe günü teslim edildi, ertesi gün de yetkili servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açıp televizyonu çalıştırmak istediğinde ekranın komple kırık olduğunu gördük. Servis aynı anda rapor tuttu, televizyonun arka kasasının da ezik olduğunu tespit etti ve ürünün fotoğraflarını çekti.
Bunun üzerine Teknosa’ya gidip durumu bildirdik. LG servisinin rapor yazacağı, rapora göre işlem yapılacağı söylendi. Ancak LG tarafı süreci sürekli uzatıyor ve sadece sürecin devam ettiğini belirtiyor, net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte televizyonsuz şekilde evde bekletiliyoruz.
Daha teslimat ve kurulum aşamasında kırık ve kasası ezik çıkan bu ürün için herhangi bir tamir veya oyalama olmadan, televizyonumun acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
30.01.2024 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığımız 86UR81006LA kodlu LG marka TV'yi mevcut televizyonumuzu satamadığımız ve gündelik yaşantımızdaki özel sebepler nedeniyle düne kadar kurulum yaptıramadık. Dün çağırdığımız yetkili servis (Ankara Güneş Elektronik) elemanları sıfır kutuyu açıp ...
Yaklaşık 2.5 ay önce Teknosa web üzerinden LG TV aldım. LG servis açtıktan sonra ürün kırık çıktı ürünü değiştirmeleri lazımken kutu hasarlı diye rapor verdiler. Aldığım yerle görüşmemi söylediler. Aldığım yer ile görüştüm rapor değişime uygun değildir yazıyor diye reddediyor. Kutuyu görsellere ekle...
LG Türkiye’den yaklaşık iki ay önce Teknosa İstanbul mağazasından 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda televizyon kırık olarak teslim edilmişti ve değiştirilmesi için yaklaşık iki hafta bekletildim, daha sonra yenisi getirildi. Ancak bu kez de geçtiğimiz hafta pazartesi günü televi...
2022 yılında Teknosa'dan aldığım garantisi devam eden LG 75NANO766 markalı televizyonum ilk aldığımda 3. Gününde ekranda lekelerden dolayı servise gönderdim. Yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen panel değişimi yapıp geri gönderdiler. Bu şekilde zorla kabul ettik. Bugün itibariyle TV'de tek...
Trabzon Forum Teknosa mağazasından aldığım LG marka TV kırık çıktı. Kurulum esnasında servis durumu tutanak altına aldı ve TV kurulmadı. Ardından Trabzon Forum Teknosa ile iletişime geçip ürünün değişimini istedim ancak ret cevabı geldi. Sonrasında servis direkt olarak LG Türkiye ile iletişime geçip...
Yorumlar