to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Ankastre Dünyası mağazasından LG 11 kilo 1400 devir inverter direct drive çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha çok yeni olmasına rağmen 26 Ocak 2026 tarihinden itibaren, makine çalışmadığı halde kendi kendine su almaya ve içine su birikmeye başladı. Bu durum neredeyse günde 10 kez tekrarlanıyor.
Makinenin içine su dolduğunu fark etmediğim bir anda içinde çamaşırlarım varken kapağı açtım ve evimi su bastı. Mutfaktaki dolaplarım, halılarım ve elektrikli aletlerim su içinde kaldı, dolaplarım şişti. Taşan su nedeniyle zarar görmemesi için makineyi kapatmaya çalışırken bu kez çocuğumun çorabı kapak kısmına suyla birlikte sıkıştı ve plastik körük yırtıldı. Tüm bunlar makinenin kendi kendine su alması yüzünden oldu, bile isteye yaptığım bir şey kesinlikle değil.
Yetkili servise başvurduğumda yaşanan sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, onarım ücretlerinin bana ait olacağını söylediler. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun bana yüklenmesini ve hiçbir kusurum yokken ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kendi kendine su alan bir makine yüzünden hem ürün zarar gördü hem de evimdeki dolap ve eşyalar hasar aldı.
LG’den beklentim, bu arızanın kullanıcı hatası olarak görülmemesi, makinemin ücretsiz şekilde onarılması ya da gerekirse makinenin alınarak yenisiyle değiştirilmesidir. Yeni aldığım bir üründe bu kadar ciddi sorun yaşamak ve üstüne bir de sorumluluğun bana yüklenmesi hem mağduriyetimi hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Denizli Teras Park AVM LG mağazasından Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi aldığım tarihten itibaren çamaşırlarımı deliyor, yırtıyor ve tahrip ediyor. Evimdeki tüm çamaşırlar ve giysilerim, yeni aldıklarım da dahil olmak üzere hepsi yırtıldı. Garanti hizmetini sağlayan Kantar Mühend...
LG Inverter Direct Drive model no F4R3VYW3WE 9 kg çamaşır makinesini Media Markt'tan 06/2021 tarihinde satın aldık. Mart 2025'te su sızıntısı şikayeti üzerine LG yetkili servisi tarafından yapılan kontrolde, kazan dış plastiğe bağlı ağırlık taşlarını sabitleyen çelik saplama yuvasının parçalanıp kop...
LG Ankara Arkadium AVM mağazasından 10 yıl garantili diye 18.999 TL + KDV'ye aldığım 00-02300-002193 sipariş numaralı, F4Y5EYWYJ model çamaşır makinesinin körüğü 3 ay sonra yırtıldı. Servisi aradım, kullanıcı hatası dedi. Bu makineyi nasıl kötü kullanabiliriz dedim? Eşya koyup kapatıyoruz dedim, ser...
Yorumlar (6)