Ana Sayfa
LG Grubu
LG
55QNED86T6A
Çeyizlik Alınan Televizyonda 2 Gün Gecikme Nedeniyle Garanti Mağduriyeti

ID:34155624

Çeyizlik Alınan Televizyonda 2 Gün Gecikme Nedeniyle Garanti Mağduriyeti

Onur

06 Kasım 2025 15:37

985

LG 55QNED86T6A model televizyonu 25.04.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den, taksitli olarak çeyizlik amaçlı satın aldım. Ürünü henüz kullanmaya başlamadım ve kurulumunu da yaptırmadım. LG müşteri hizmetleriyle 27.10.2025 tarihinde görüşerek garanti sürecini başlatmak istedim. Ancak, kurulum talebimi fatura tarihinden 6 ay 2 gün sonra ilettiğim için, garanti süresinin fatura tarihinden itibaren başlatılacağı, bu konuda herhangi bir istisna uygulanamayacağı bilgisi verildi.

Oysa ürünü çeyizlik olarak aldığım için hemen kurulum yaptırmam mümkün değildi. Sadece 2 gün gecikmem nedeniyle, garanti süremde mağduriyet yaşamak istemiyorum. Faturam elimde mevcut ve kurulum talebim de çağrı merkezi üzerinden resmi olarak iletildi.

Garanti sürecimin, fatura tarihine ek olarak 6 ay sonrasında başlatılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Onur

10 Kasım 2025 10:10

Kayıt üzerinden 4 gün geçti tarafıma dönüş sağlanmadı.

Onur

15 Kasım 2025 12:27

2 Güne sorun yapan LG 9. Günde de dönüş yapmamıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Sonra Çalışmayan Televizyon Ve Hatalı Servis Süreci

Fatma

10 Eylül 2025 16:05

6.332

07.07.2024 tarihinde LG 55QNED80T6A model televizyonu, çeyiz ürünü olduğunu özellikle belirterek İstanbul Forum İstanbul AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürün uzun süre kutusunda muhafaza edildi ve hiç kullanılmadı. 07.08.2025 tarihinde LG yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan...

kurulumdan-sonra-calismayan-televizyon-ve-hatali-servis-sureci-8.jpg

kurulumdan-sonra-calismayan-televizyon-ve-hatali-servis-sureci-7.jpg

kurulumdan-sonra-calismayan-televizyon-ve-hatali-servis-sureci-5.jpg

kurulumdan-sonra-calismayan-televizyon-ve-hatali-servis-sureci-3.jpg

kurulumdan-sonra-calismayan-televizyon-ve-hatali-servis-sureci-2.jpg

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan Bekletilen Televizyonda Cızırtı Sorunu Ve Değişim Süresi Mağduriyeti

Abdullah

24 Eylül 2025 16:23

1.530

LG 65QNED80T6A model televizyonumu Aralık 2024’te, çeyiz paketi kapsamında İzmir Çiğli Hilltown AVM LG yetkili bayiden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Televizyonumu hiç açmadan, kullanmadan, Mayıs 2025’te servis çağırıp kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra sürekli ...

LG Firması Sözünde Durmuyor Alma

İbrahim

19 Ağustos 2024 13:20

1.647

Merhabalar, 22.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 55QNED756RA. APE TV satın aldım. Ürün bana Kutup Şirketler Grubu tarafından teslim edildi. TV getiren arkadaşlar video kaydı ile ayrıca fotoğraflarını da çekmişlerdir. Daha önceden LG çağrı merkezinden görüştüğüm kişi, bana çeyiz paketine dahil ...

LG Garanti Süresi Yalan Beyan

Tuana

04 Nisan 2024 17:09

491

LG marka televizyonumu Media Markt Metroport şubesinden satin aldım ve garantisinin kurulum tarihiyle başlayacağı çalışanlar tarafından söylendi. Ama kurulum için aradığımızda garantinin faturayla başladığını ve internet sitelerinden ceyizlik ürün formu doldurmamız gerektiğini söylediler. Yalan beya...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonumun Kronik Arızası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Fatih

14 Ağustos 2025 21:47

3.566

LG 65Qned86T6A model 504 serisi televizyonu yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazın kurulumu yapıldığı günden itibaren kronik bir arıza ile karşı karşıyayım. Ürünün seri üretiminin durdurulduğunu öğrendim ve bu durum beni daha da endişelendirdi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağme...