Buzdolabım Soğutmuyor, 7.200 TL'lik Servis Ücreti Boşa Gitti

Yaklaşık 5 yıllık LG buzdolabım yaklaşık 10 gündür doğru düzgün soğutmuyor. Sorun üzerine yetkili servis geldi ve 7.200 TL karşılığında motor değişimi yaptı, ücreti kartla ödedim. Ancak yapılan bu işlem başarısız oldu, buzdolabı yine düzelmedi.

İki gün sonra servis tekrar gelip müdahale yaptı, fakat bu işlem de sonuç vermedi. Şu anda 4 gündür yeniden servisin gelmesini bekliyorum. Ne LG müşteri hizmetleri süreci ciddiye alıyor ne de yetkili servis net ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor.

Ücret ödememe ve defalarca servis gelmesine rağmen hâlâ çalışmayan bir buzdolabıyla baş başa bırakıldım. Bu yaşadıklarımdan sonra LG markasını artık evimde görmek istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.