Arızalı Klima, Zarar Gören Ev Ve Çözüm Yok: Media Markt Ve LG Mağduriyeti

Media Markt ve LG: Arızalı Klima, Zarar Verilen Ev ve Sıfır Çözüm!

Media Markt’tan LG 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulumu LG yetkili servis tarafından yapıldı ancak cihaz ilk günden beri soğutmuyor. Defalarca hem Media Markt’a hem LG’ye başvurdum, hiçbir dönüş yapılmadı, ilgilenen olmadı.

Dahası, kurulum sırasında tesisat çekilirken evimin duvarına ve iç yüzeyine ciddi zarar verildi. Bu zararların fotoğrafları elimde mevcut. Kurulumu yapan ekip ise açıkça “Bu modelde çok sık şikayet alıyoruz, bu sorun hep oluyor” diyerek ürünün sorunlu olduğunu kendileri söyledi!

Hem arıza giderilmiyor, hem evime zarar veriliyor, hem de üzerine ilgisizlikle mağdur ediliyorum. Bu kadar kurumsal olduğunu iddia eden iki markadan da çözüm beklerken karşılaştığım bu sorumsuzluk kesinlikle kabul edilemez!

Ürünün iadesini, ücretimin geri ödenmesini ve evde oluşan hasarın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.