Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
David sonuçtan hiç memnun değil

6 Aylık LG OLED TV Panel Arızası Nedeniyle Garanti Kapsamında Yeni Ürün Değişim Talebi

profile
David
12 Şubat 11:01
2.469

LG markalı 65 inç oled televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve akım korumalı priz kullanmama rağmen televizyonun ekranı bir anda açılmamaya başladı. Televizyonumda en ufak bir çizik, darbe veya kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, yetkili servisin yönlendirmesiyle ekran panelinin komple değişeceği ve ürünün tamir edilerek tarafıma teslim edileceği söylendi.

Ben, sadece 6 aylık ve tertemiz bakılmış bir televizyonun, benden kaynaklanmayan bir arıza nedeniyle panelinin açılıp tamir edilmesini değil, yenisiyle değişimini talep ettim. Ancak bu talebim ana merkez tarafından reddedilmiş. Ürünün açılıp panelinin değiştirilmesiyle ister istemez deformasyona uğramış, müdahale görmüş bir televizyonu kabul etmek zorunda bırakılmamdan son derece rahatsızım.

Kısacası, kullanıcı hatası olmayan, 6 aylık bir ürün için tamir değil, birebir yeni ürün değişimi talep ediyorum. Televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülcan
Gülcan
Şikayeti Çözüldü

Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi olarak başvuru yapın mutlaka. Bizim de 10 gün içinde aynı şeyler oldu. Oraya başvuru yapmamız çok işe yaradı. Değişim yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İki Günlük LG TV Ekranı Çatladı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Elif
20 Ekim 2025 13:49
12.299
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
18 Ekim 2023 13:53
13.549
"LG markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
LG Marka Oled TV'de Devamlı Arıza Ve Değişim Sorunu

LG Panel Arızası Olduğunu Söyleyip Benden 65 Bin TL Talep Ettiler

profile
Hüseyin
19 Ocak 19:53
1.763

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri