Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35854301

Kusurlu Abiye Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi

Kusurlu Abiye Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi
Kusurlu Abiye Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi
profile
Nurcan
Leyuze Butik
29 Nisan 13:44
91

Leyuze Butik’ten WhatsApp üzerinden 40 beden, 2.000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak elbisede hem defo hem de belirgin dikiş hataları vardı. Ürünü teslim alır almaz kusurlu yerlerin fotoğrafını çekip kendilerine gönderdim.

Buna rağmen hem çok geç dönüş yapıyorlar hem de kusurlu ürün göndermelerine rağmen kargo ücretini benden talep ediyorlar. İsmim, soy ismim ve telefon bilgilerimle kendilerine ulaştığım halde süreçle doğru düzgün ilgilenmiyor, mesajlarıma zamanında ve net bir şekilde yanıt vermiyorlar.

Kusurlu gönderilen ürün için kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını ve mesajlarıma zamanında, çözüm odaklı şekilde geri dönüş yaparak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yazgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Yazgül
Leyuze Butik
07 Ekim 2025 00:05
3.752

16 Eylül’de Leyuze Butik’ten aldığım kuyruklu saten abiye (taş rengi) ürün defolu geldiği için, 17 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile hemen iade ettim. Sipari...

iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

İade Sürecinde Bilgi Alamıyorum Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
Zeynep
Leyuze Butik
30 Temmuz 2025 12:34
2.755

Leyuze Butik'ten abiye elbise aldım. Dar olduğu için iade ettim, ancak gönderdiğim kargo hakkında herhangi bir bilgi verilmiyor. Markaya WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor. Numarayı aradığımda ise tek kelimelik cevaplar aldım, yine de bilgi alamadım. Ürün ulaştı mı, iade n...

1 Yorum

İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Leyuze Butik'ten Satın Aldığım Elbise İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Merve
Leyuze Butik
13 Ağustos 2025 23:07
3.161

Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 2999,90 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için, özellikle iade imkanı olan bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Sitede 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. İade işlemini başlatmak için önceli...

iade-talebime-yanit-alamiyorum-leyuze-butikten-satin-aldigim-elbise-icin-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok!

profile
Ayşe
Leyuze Butik
07 Ağustos 2025 16:39
3.230

Leyuze Butik'in kendi internet sitesinden 6890613f93d8a numaralı siparişimle “Kolları ve Beli İnci Taş Detaylı Volan Kol Saten Tesettür Abiye Bordo 38” elbise satın aldım. Pazartesi sabahı verdiğim siparişin üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş durumu sitede “kargoya...

siparisim-4-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yok-2.jpg
siparisim-4-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-yok-1.jpg
1 Destek
3
Afife sonucu yetersiz buldu

İletişimsizliğe Ve Yanlış Ürün Gönderimine Tepki

profile
Afife
Leyuze Butik
03 Temmuz 2025 15:07
1.919

29.06.2025 tarihinde Leyuze Butik'ten bir elbise sipariş ettim. Ardından kontrol ettiğimde bedenin yanlış olduğunu fark ettim. İptal için mail attım, fakat geri dönüş olmadı. Ertesi gün elbise kargoya verildi. 02.2025 tarihinde kargoyu teslim aldım, açıp baktığımda gelen elbisenin tahmin ettiğim gib...

Öne Çıkan Konular

Leyuze Butik iade Leyuze Butik abiye Leyuze Butik elbise
Benzer Şikayet Yaz