Marmara Park Lewis Müşteriye Karşı Olan Kaba Tavrı.

Marmara Park Levi's mağazasına oğlumla birlikte bayramdan birkaç gün önce gittik. Oğlum daha önce hiç Levi's denemediği için sırayla orada bulunan birkaç modeli denedi. Çoğu modelin zaten bedeni yoktu. Denediği bir modeli beğendi fakat kız arkadaşı olumsuz yorum yapınca vazgeçtik ve teşekkür edip çıktık. Başka mağazalara baktıktan sonra ben onu ikna edip tekrar Levi's'a götürdüm. Amacım, ortak bir nokta bulup ona bir Levi's pantolon almaktı. Fakat bizimle ilgilenen erkek personel, tekrar gittiğimizde başka bir personelin bizimle ilgilenmesine engel olduktan sonra, denemek istediğimiz modeller için 'Onu zaten beğenmemiştiniz, bunu da beğenmezsiniz, şunu denemiştiniz' gibi bir yaklaşımla bize yardımcı olmak istemedi. Oğlum ve ben çok üzüldük, ısrarcı olmadık ve hiçbir şey denemeden mağazadan ayrıldık. Zaten oğlum benim ısrarım ile alışverişe çıkar, gereksiz yere pantolon deneyip zaman kaybetmek gibi bir niyetimiz hiç olmadı. Halbuki ben, en kötü ihtimalle ilk beğendiği pantolonu ona alacaktım. Bu tür bir yaklaşımla karşılaşınca vazgeçtim. İşi müşteriye yardımcı olmak olan personelin bu tavrından firmanın yetkililerinin haberdar olduğunu düşünmüyorum. Ayrıca oğlumun toz alerjisi olduğu için, kabinlerin içerisinin çok tozlu olmasından da şikayetçi olduğumuzu belirtmek isterim. Bir daha Marmara Park Levi's mağazasına kesinlikle gitmeyeceğim. Böyle personellerle çalışılmamalı.