Levi’s Mağazasında Paça Tadilatı Hatalı, İade Talebi

Bursa Korupark Levi’s mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım kot pantolonun paçaları uzun olduğu için tadilat talebinde bulundum. Mağaza, pantolonu kendi çalıştıkları terziye göndererek paça kısaltma işlemini yaptı; ancak yapılan paça tadilatı ne görüntü olarak ne de işçilik açısından hoş olmamış durumda.

Paça tadilatından sonra pantolon her yıkamada atma yapmaya ve formunu bozmaya başladı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasına ve tadilatı da mağazanın kendi terzisine yaptırmasına rağmen, mağazaya gittiğimde çalışanlar ilgilenmedi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle problemli kot pantolonun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.