Levi's Ürün İnceleme Ve Garanti Sorunu

Levi's mağazasından aldığım 3 farklı kot pantolonun 2'si yaklaşık 1 yıl kullanımdan sonra ağ bölümünden delindi. Ürünleri incelenmek üzere gönderdim ve red kararı alındığını öğrendim. Red kararlarının nedeni ile ilgili bir bilgi İade Prosedürü Formu'na yazılmamış.
Mağazaya gidip red kararı ile ilgili ayrıntı bilgi istediğimde önce 1 yılı geçmiş olduğundan yardımcı olamayacaklarını, ürünlerin bir yılı geçmeden delindiğini belirttiğimde ise hemen söylem değiştirerek ürünün sık kullanıldığından delinmiş olabileceğini söylediler. 5-6 pantolonu dönüşümlü olarak kullandığımı belirttiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirterek kibarca kovdular.
Kasanın arkasındaki "Daha iyisini al. Daha uzun süre giy" sloganı ile ters düşen Levi's markası ne sloganına uygun üretim yapmaktadır ne de malının arkasında durmaktadır.